SWISS City Ticket Office - Zürich

Name: SWISS City Ticket Office
Rating: 3.4

Dirección: Im Lichthof am, Bahnhofstrasse, Paradeplatz 25, 8001 Zürich, Suiza.

Página web: swiss.com.
Especialidades: Flugticketanbieter, Compañía aérea, Servicios de documentación.
Otros datos de interés: Citas online, Acceso para sillas de ruedas, Asientos adaptados sillas de ruedas, Aseo adaptado para sillas de ruedas.
Opiniones: Esta empresa tiene 259 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.4/5.

Ubicación de SWISS City Ticket Office

Horario de SWISS City Ticket Office

Lunes: 9:00–18:00
Martes: 9:00–18:00
Miércoles: 9:00–18:00
Jueves: 9:00–18:00
Viernes: 9:00–18:00
Sábado: 9:30–16:00
Domingo: Cerrado

El SWISS City Ticket Office es una oficina de venta de boletos de avión y una compañía aérea que ofrece varios servicios de documentación. Se encuentra ubicada en la dirección Im Lichthof am, Bahnhofstrasse, Paradeplatz 25, 8001 Zürich, Suiza.

Esta oficina es conocida por ser un proveedor de boletos de avión y una compañía aérea confiable y eficiente. Entre sus especialidades se encuentran la venta de boletos de avión, la emisión y gestión de documentación de viaje, así como la asistencia en la planificación y organización de viajes. Además, ofrecen una variedad de servicios adicionales para garantizar una experiencia de viaje cómoda y sin problemas.

El SWISS City Ticket Office cuenta con instalaciones accesibles para personas con sillas de ruedas, incluyendo citas en línea, asientos adaptados para sillas de ruedas y baños adaptados. La empresa ha recibido 259 opiniones en Google My Business, con una opinión media de 3.4/5.

Si estás buscando comprar boletos de avión o necesitas asistencia con tus documentos de viaje, el SWISS City Ticket Office es una excelente opción. Ofrecen una variedad de servicios y están equipados para atender a personas con necesidades especiales.

Para obtener más información o realizar una cita, visita la página web de la empresa en swiss.com. Allí encontrarás información detallada sobre sus servicios, ubicación y horarios de atención. Además, podrás realizar una cita en línea y planificar tu viaje de manera fácil y conveniente.

Opiniones de SWISS City Ticket Office

Miguel Castellano

3/5

Clara mejora a realizar ...utilizé 4 vuelos recientemente y no vi en ningún panel del avión ni oí a ningún profesional de la compañía hablar el Español.
No sé si saben que es el segundo idioma más hablado del mundo .
Tanto los aviones como el personal muy buena valoración.

Doris Geser

5/5

Vielen Dank für einen tollen, freundlichen und aussergewöhnlich perfekten Service. Speziell möchte ich Frau Kull erwähnen die keine Mühen gescheut hat uns zu unterstützen.
Bereits vorherige Jahre waren wir äusserst zufrieden mit dem Service im Swiss Büro im Lichthof am Paradeplatz. Man bemüht sich sehr für die Kunden das Optimale zu finden. Jederzeit gerne wieder.

Manuel Benz

5/5

Sensationeller Service!!! Das super freundliche Team hat alles gegeben, für mich die beste Lösung zu finden, für einen Anschlussflug der annulliert wurde. Und sie mir sogar noch eine bessere Verbindung buchen können. Was das Callcenter nicht hingekriegt hat. Also ich kann das SWISS City Ticket Office allen nur wärmstens empfehlen 🙂

Thomas Imboden

5/5

It's good to interact with real humans when you buy airline tickets, for a change, after many years - notwithstanding the extra fee charged for that luxury!
The cosy atmosphere and charming service is highly appreciated! Note: there are three entrances to this Credit Suisse building and Google Maps indicates only the farthest one, not the main one from Bahnhofstrasse.

Matt

1/5

I am a Senator flier with Swiss and I have enjoyed years of excellent service with this airline. Unfortunately, my visit today to this office was not only below Swiss standards, it was genuinely one of the most shocking experiences I have ever had with the service industry.

I came in today (13 August, 9:00 AM) to try to resolve a customer service ticket. I always prefer to do this in-person as opposed to email. But I was barely able to speak two words before the representative (an elderly man) threw his arms up dramatically and absolutely yelled at me: “what do you expect ME to do about that!?” Apparently they only sell tickets at this office and nothing else. Fine, but if this the most appropriate way to deal with a customer?

His tone and behavior was so egregious that the other clients in the waiting area were staring at us. If this man is so angry and bad with clients, why is he working here? I now completely understand the abysmal ratings on Google for this office.

Charlotte Gazur

1/5

Vol acheté sur le site de swiss pour un A/R zurich-denpasar (escale à Singapour)
Le vol Denpasar- Singapour du 26.10.24 assuré par jet star est retardé de 2h et nous empêche de prendre notre correspondance.

Service horrible, hotline en Egypte, incapable de changer le billet gratuitement.
Une HONTE!

Knut Knallmann

5/5

Sehr schönes Reisebüro mit sehr netten und zuvorkommenden Mitarbeitern. Eignet sich nicht nur für den Ticketkauf, sondern auch für sonstige Anliegen mit der Airline. War sehr zufrieden.

Walter F

4/5

War heute zum 2. Mal dort. Dieses Mal hatte ich eine sehr kompetente Reiseberaterin! Frau Valeria Talarico hat innert kürzester Zeit meine Flüge zusammen gestellt. Am Samstag konnte dies weder im Ticket Office am Airport noch in diesem am Paradeplatz erfolgreich von den anwesenden Agents erledigt werden. Dass es nur 3* wurden liegt daran, weil es kein Glück sein darf ob ich eine Reise im Wert von CHF 15'000.-- je nach Tagesform der Mitarbeiterin buchen kann oder nicht. Aber glücklicherweise haben sie eine Frau Talarico!