Residencia Rosalba - Mérida, Badajoz

Laura V. F.

19 de julio de 2024
Pésimo servicio en la Residencia Rosalba de Mérida
Un familiar ha estado un mes y peor cuidado/a imposible. Cada día que íbamos a hacerle una visita tenía algo diferente. Un día tenía toda la boca/cuello lleno de comida “pegada” en la piel. Otro día, un golpe muy muy fuerte en la muñeca izquierda, con un hinchazón enorme. A veces también tenía heridas en los brazos. La mayoría de días olía mal. Además de todo esto, se encontraba muy desubicado/a y asustado/a, y cuando hablábamos con algún enfermero/a para preguntar por qué tenía x cosa, nadie sabía nada
FATAL CUIDADO/A
No me lo esperaba para nada, decepción total

José L. G. C.

Yo estuve allí hace dos años, pero aunque os parezca increíble no recuerdo absolutamente nada, se me había ido la cabeza y me ha quedado como secuela la pérdida de memoria.

Jose F.

Quiero dar muchisimas gracias al todo el equipo que formais en ROSALBA, por el cariño y la atencion que habeis tenido con mi abuela, CASTORA DOMINGUEZ, con vosotros ha estado muy feliz y contenta, tanto que no queria salir de las instalaciones.Os lo agradezco enormemente , muchisimas gracias y muy agradecido con vuestro trabajo

Cristina H.

Buenos profesionales y atención a mayores excelente

Pedro J. B. S.

FAMILIA DE PETRA SÁNCHEZ ESPINOSA
Mérida a 7 de Julio de 2017
RESIDENCIA DE MAYORES
“ROSALBA MÉRIDA”
A/a. Sra. Directora del centro:
Cuando en tiempos más atrás decidimos enviar a nuestra madre Sra. Petra Sánchez Espinosa , recomendación hecha por su nieta Laura Blanco a su Residencia Rosalba ( Rosa Blanca), cierto es que estábamos un poco confuso pero eso paso pronto nos dimos cuenta que ella estaba contenta y no había porqué temer, lo importante era su bienestar y que estuviera a gusto, ha habido momentos que quizás nos hemos puestos nerviosos porque creemos que nuestra madre era la única residente, por eso tuve que pedir que no hicieran caso a una denuncia que yo mismo hice (Pedro).
Desde esos momentos de confusión y una vez aclarado, a partir de ahí todo fue como nosotros queríamos empezando por las que más directo la han tratado: Los Doctores, son un ejemplo de cómo cuidar de las personas mayores, sobre todo esa Doctora todo corazón llamada Vasi o Basi (no lo sé) que en los momentos difíciles estaba siempre como profesional que es atendiendolos para remediar sus males lo antes posible, gran profesional. Los Enfermeros: Que decir de los chicos de verde desde el primero al último chapo, todo amabilidad y soportando lo máximo antes las exigencias de los residente y familiares que somos peores, que aguante como profesionales que son. Mención especial a esa chica llamada Mari Paz y a la fisio María Ángeles por el cariño con el cual la trataron. Las Auxiliares, que son sus pies y sus manos, la dulzura en persona como la trataron siempre estando en los momentos más difíciles con ellas y comprendiéndolas que no es nada fácil, una parte muy importante de la residencia es estos profesionales porque soportan lo indecible tanto de los residentes o los familiares por estar los más cercanos. Que más decir, abra cosas que nos gustaron más o menos pero en conjunto les doy la enhorabuena por el plantel de personal tan cualificado y no digamos la eficacia de las chicas de la recepción siempre atenta a las preguntas de nosotros o llevando el control de las salidas al hospital, la administración atenta cuando he solicitado alguna aclaración de cualquier gasto que originaba la medicación de mi madre, los servicios mantenimientos siempre abierto a cualquier arreglo en la habitación, cama etc. Chapo, y las Asistentas Sociales sin problemas arreglo inmediato de cualquier cosa pedida y mas con el agrado que lo han hecho, Sra. Directora o Subdirectora solamente mediante este escrito en para mostrar mi mas que satisfacción por el personal que tiene a cargo y darle la enhorabuena y sigan así muchos años nuestros mayores lo necesitan.
Sin más les saludo muy atte. dándoles las gracias por todo y transmita mi satisfacción a su personal porque ellos han querido a mi madre

FDO. Pedro, Andrés, Inmaculada y Crisanto
Pepa (nuera) y Nietos
Nota: Halle una flor,
Un día en el camino.
Que apareció marchita y deshojada,
Me la lleve a tu jardín para cuidarla.
(Rosalba)
Recupero el color que había perdido,
Porque encontró un cuidador que la regara.
Canción Flor Gélida de Luis Figueroa.

Maria M.

Tengo que decir....que la comida es HORRIBLE....llevo un mes allí.....y francamente HORRIBLE LA COMIDA.....

Jorge J. L. G.

Creo que dejó a mí madre en las mejores manos..

Ana B. C.

Fantástico equipo de profesionales que tratan a los residentes como a sus familiares