Residencia de Mayores Los Olivos - Mérida, Badajoz

Tamara V. C.

El mayor error que hemos cometido ha sido ingresar a mi familiar en esta “residencia de mayores”. Terrorífica experiencia. Sin exagerar 2 semanas han sido suficientes para acabar en el
Hospital y no volver a salir de él.
Voy por partes.
Mi familiar llegó con un grado de autonomía aceptable, podía andar con su apoyo y comía y bebía sin ayuda. Al día siguiente , ya la tenían sentada en una silla de ruedas y nos comentan que la suben al comedor de arriba (donde las personas más afectadas) porque ha tenido un tropiezo… pasándose los supuestos protocolos que nos han intentado vender por el mismísimo….
A la semana estaba en cama, bajo el pretexto de que no quería levantarse, dejando patente el tipo de profesionales médicos y de salud mental que forman su equipo.
Voy a ser más específica aún:
En numerosas ocasiones (hablo de un plazo de dos semanas), hemos tenido que hablar porque NO tenían higiene , no le lavaban los dientes, teniendo la boca llena de sarro y siendo nosotros los que hemos tenido que asumir la tarea. En mi presencia, tras el tercer toque de atención, viene la auxiliar a “lavar los dientes” que lo único que hizo es quitarle la dentadura (la cual no sabía retirar o si era una o dos prótesis) dejando el resto de la boca sucia. Tengo fotos y pruebas de varios días que lo abalan.

Con dirección: trato pésimo. Todo lo justifican y argumentan sin sentido ninguno, echan balones fuera contradiciéndose en el diálogo y sin asumir responsabilidades.

Equipo médico: la enfermera, no sé ni como definir su trabajo… pésimo se queda corto.
Ha sido capaz de verle el ojo pegado con pus y no curárselo porque según ella no tenía prescrito nada médico, a lo cual le respondimos que un poquito de suero fisiológico no necesita ser pautado por un médico. (Tengo fotos de varios días).
Un día antes del ingreso en el
Hospital de Mérida, nos informa que le ha hecho un combo de orina y esta perfecto. Que está floja por el Suero porque mi familiar se niega a comer.
Al día siguiente nos llaman que van a mandarla a urgencias. Lo primero que nos dicen en urgencias merida, es que tiene una infección de orina de caballo, una infección por HONGOS en la BOCA , más sus patologías de base.

Básicamente abandonan a las personas a su suerte. Tengo fotos y vídeos de las condiciones lamentables… las habitaciones con un olor a orina y heces que no se puede soportar.
Podría seguir asi, narrando episodios vividos párrafos y párrafos pero con este creo que se entiende.
Para nosotros ha sido tarde, pero creo que es importante compartir con el resto de personas que estén pensando ingresar aquí a algún familiar que se lo piensen dos veces

Andrea F. S.

¡Gran residencia y grandes profesionales! El trato humano con los residentes es excepcional con el trabajo que eso conlleva ya que no dejas de estar trabajando con personas mayores, algunas que están mejor y otras peor.
Los trabajadores dan todo de ellos desde que llegan hasta que se van, limpiadoras, camareras, cocineras, auxiliares, enfermeras, médico…. Un equipo súper profesional y con muchas ganas de trabajar.
Las personas que opinan sin ver desde dentro lo que supone llevar hacia adelante un negocio en el que la meta es el bienestar de una persona vulnerable y solo hablan desde el desasosiego o la mala experiencia laboral no están siendo coherentes ni empáticos.
Simplemente están desahogando su frustración por alguna mala experiencia que por desgracia engloba todas las buenas.
Nada más que añadir! Que sigáis trabajando como lo hacéis, sin miedo, sin dejaros influir por Nadie! Solo vosotros sabéis cuáles son vuestras metas! ❤️❤️❤️

Javier F.

Gran residencia con amplia experiencia en el sector, avalada por sus más de 20 años de experiencia.

Cuando uno va andando puede cometer errores y tropezar, pero no por ello declinar en el esfuerzo y la dedicación. El compromiso de los trabajadores por dar lo mejor de sí mismos para conseguir el mayor bienestar posible de los residentes es total en este centro. Enhorabuena!

Alex F.

Es una residencia con una familiaridad en el dia a dia que demuestra TODO. Un buen equipo humano y profesional. Ademas es muy bonita, amplia y acogedora.

Juan A. D. R.

El trato a los mayores es lamentable por parte de algunas auxiliares, a ver si la dirección toma cartas en el asunto y contrata profesionales de verdad.
Las personas mayores, no son muebles, son seres humanos que necesitan un trato mas digno del que se les da en esa Residencia, si es que se la pude llamar así.
¡¡ UNA VERDADERA VERGÜENZA !!

Jesus P.

Excepcional, mis abuelos estuvieron los dos de forma magnífica. Doy las gracias por ello, desde la dirección a todos los trabajadores: SON EXCEPCIONALES.

Ania

Nefastos , no tratan cómo merecen éstas personas , la mayoría de las personas que trabajan allí son personas SIN VOCACIÓN , Y ÉSTE TRABAJO ES VOCATIVO , NO HACEN SU TRABAJO EN CONDICIONES POR FALTA DE PERSONAL, NO HIDRATAN A LOS USUARIOS COMO MERECEN , ÉSTO CONLLEVA A QUE SALGAN ÚLCERAS POR PRESIÓN , DEJADEZ , PASOTISMO Y MILES DE COSAS MÁS , AL QUE NO LE GUSTE ESTE TRABAJO QUE SE VAYA AL CAMPO, MERECEN RESPETO , CARIÑO, CUIDADOS INTENSIVOS , CUIDADOS INDIVIDUALIZADO, ETC ETC ETC.... LO PEOR DE LO PEOR , QUITANDO A 4 O 5 QUE SON PERSONAS CARIÑOSAS Y LO DAN TODO LO DEMÁS..... NEFASTO UNA PENA... Necesitan una santa inspección pero ya!

Jose

Falta de trato humano y abandono. Esta ha sido mi percepción y experiencia personal después de tener un familiar en este centro. Espero mejoren pronto y atiendan como es debido a nuestros mayores.