onRed - Majadahonda, Madrid

Qué es onRed y por qué contactar con ellos

onRed es una empresa de reparaciones de electrodomésticos con sede en Madrid, específicamente ubicada en la dirección C. Las Norias, 92, edificio b, planta 0, 28221 Majadahonda, Madrid, España. Puedes contactarlos por teléfono al 917931500 o mediante su página web onredreparaciones.es.

Sobre la empresa

onRed se especializa en reformas de electrodomésticos, lo que les permite ofrecer soluciones personalizadas y eficientes para tus necesidades. Con una experiencia profesional y un enfoque en la calidad, su objetivo es brindarte una solución atractiva y efectiva.

Características y ventajas

Algunas de las características y ventajas de onRed incluyen:

Acceso a la dirección accessible para personas en silla de ruedas, lo que facilita la visita y el servicio.
Excelente evaluación de 112 valoraciones según Google My Business, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción de

👍 Opiniones de onRed

Inma M.

1/5

EMPRESA MUY IRRESPONSABLE QUE SE RIE DE LOS CLIENTES!!!!Tienen un plazo de 24-48h para que un profesional se ponga en contacto contigo. Hoy día 19 de febrero todavía no me han solucionado el parte que puse el 29 de enero. Primero me dicen que el profesional está ilocalizado que cuando aparezcame llamará. Después me cierran el parte sin dar explicaciones. El siguiente es un señor muy mal educado que viene sin escalera para colgar unas lámparas y unos rieles de cortina ( lo mismo pretende que lo coja yo a caballito) , a día de hoy sigo esperando. Cuando llamo por teléfono la respuesta siempre es la misma, lo sentimos pero es lo que hay ya le llamarán...... Se ríen de los clientes y mandan gente no profesional.
Hoy día 16 de marzo siguen sin mandar a nadie que repare las barbaridades que me hizo el manitas. Hay un informe del perito del seguro y siguen sin ni siquiera contestar, así que se pueden hacer una idea del tipo de empresa que es. Estás son algunas de las chapuzas que me hizo el manitas de On Red..... Agujeros que luego no servían para los rieles, agujeros en el techo al colocar lampara que luego no se colocó porque no era capaz de hacerlo, partió un tornillo dentro de un espiche..... Más agujeros que no coinciden con los necesarios para colocar la lámpara.....

Mariano S.

1/5

Como otros usuarios, he sufrido la falta de profesionalidad de esta empresa.
1 te dicen que pintar son 60 euros.
2 les dices que quieres una pintura con fibra de vidrio.
3 que valla el profesional a verlo para que no haya malos entendidos.
4 tardan 10 días en pasarte presupuesto
Les das el ok.
5 tardan otros 15 días en darte cita.
Por no extenderme más.
6 me pintan con pintura plástica que se formará burbuja en un mes
7 Reclamas, y no contestan.
NO VOLVERE A UTILIZAR DICHA EMPRESA

S S.

1/5

1 estrella y porque la tengo que poner para la reseña yo no le pondría ninguna. Muy irresponsables , 6 horas esperando a que vengan a abrirme la puerta de casa y después de 1 día entero digo esperando. Menos mal que a las 6 horas cuando me llamaron y me dijeron que seguían buscando a un compañero para que vinieran a abrir la puerta , ya vimos su seriedad y llamamos a otro cerrajero que en 10 minutos me llamaron para decirme que en 30 minutos llegarían y así fue . Estos ni vienen y te avisan . Muy mala experiencia.

C. M. S.

1/5

Me envían dos mensajes que intenta comunicarse con migo, los llamó y estoy más de 30 min con su música y "todos nuestros agentes están ocupados". Si trabajan igual como reaccionan con las llamadas... solo hay que leer las experiencias anteriores.

Fernando A. R.

1/5

Muy mala experiencia.
Me dicen los del Seguro de Hogar que me llamará un Técnico de esta empresa para concretar día y hora para la visita a mi casa.
Al no llamarme nadie, vuelvo a contactar con el Seguro 2 días después, donde me dicen que el Técnico de esta empresa reparadora les había dicho que finalmente yo pude arreglar el problema en mi casa, lo cual es rotundamente falso (1ª mentira).
Finalmente me llaman para acordar un día y hora. No viene nadie en el día y hora acordados. Fin de semana de por medio, con niños pequeños en casa, donde necesitábamos sí o sí tener arreglado el WC.
Hoy lunes (casi 1 semana después) vuelvo a llamar al Seguro, y me dicen que a esta empresa le constaba que yo les llamé para anular la cita porque yo no podía para esa hora (2ª mentira).
He decidido cambiar de empresa y dar de nuevo el Alta del Servicio manitas por otro lado. Menuda falta de seriedad y respecto para con los clientes. Ánimo "Onred", tenéis mucho margen de mejora, podéis hacerlo. Saludos.

lSA M.

1/5

Muy descontenta. Profesionalidad 0. Pague señal de 93 € el 15 de diciembre. 2 meses despues sin que vengan los electricistas (cancelaron visita 2 veces con razones poco creibles). Pido devolucion de la señal y aun no me han devuelto mi dinero!!

VICTOR G.

1/5

No puedo entender como puede existir una empresa tan pésima en este país con colaboradores tan sumamente mal educados y con tan pocas ganas de trabajar como así ayudar a los clientes que requieren un servicio a su aseguradora. Es vomitivo y asqueroso que a uno le repitan 7 veces “es que es usted el que me tiene que decir que sucede” cuando ya tienen el parte del profesional que ha venido a mi casa y saben perfectamente la avería que hay. Por no decir que te envían un servicio manitas pero el material lo tienes que tener tú, pero que material oiga si no sé qué sucede….!!!! Creo que deben intentar cambiar el parte del profesional según qué cosas les digas y si te hace falta cubrir algo pues eso que se ahorran en enviarte…ONRED dais bastante asco, sois la empresa con la peor calidad de atención de la historia, no intentéis mejorar porque es imposible, debéis cerrar!!!!!

Tino F.

1/5

Tengo un servicio pendiente de respuesta. Estaría bien al menos que cuando se les llame alguien atienda, si es que es 24x7