Magic Pirineos - Anciles, Huesca

Sergi P.

Estancia del 1/5/19 al 5/5/19. Apartamento con dos habitaciones, una con cama de matrimonio y la otra con dos camas. Cocina completa (tostadora, cafeteras, microondas, lavavajillas y horno) unida al comedor con un sofá y una hamaca con apolla pies, televisión plana, dvd, y minicadena. Dos cuartos de baño uno con bañera y el otro con plato de ducha. Debajo de la televisión, hay cajones donde podemos encontrar muchísimos trípticos de las rutas de la zona. Se puede ir andando hasta el embalse de eriste (15 min) y a benasque (20 min) todo esto con un peque de 4 años y un perro. Es una urbanización entre los dos pueblos. Vale la pena ya que el apartamento está super limpio y completísimo. Tiene una pequeña terracita. Nos vamos muy muy contentos

Raul M.

Hola. les describo mi experiencia con ellos y booking, por si alguien le sirve de ayuda. Supongo que será un sitio perfecto si no tienes problemas y no te ha tocado restricciones de COVID.

Apartamento pagado integro antes de la pandemia

A continuación, resumo la situación que estoy sufriendo en un alojamiento para las vacaciones familiares.

• El 4 de enero de 2020 reserve y pague integro un apartamento en Benasque ESPAÑA para las fiestas navideñas del 26 de Dec 2010 al 3 de Enero 2021

• El 2 de Diciembre 2020 , el Gobierno de España ha limitado los movimientos para las fiesta navideñas imposibilitando que pueda ir , como ha pasado en casi todos los países europeos.
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Me puse en contacto con booking y con el dueño del establecimiento, pidiendo algunas de estas opciones por FUERZA MAYOR al no poder desplazarme por el ESTADO DE ALARMA, y hacerles ver que al ser una familia las disponibilidades de fechas para viajar son limitadas como podrá entender.

- Devolución del importe íntegro por CAUSA MAYOR por pagar este alojamiento antes de la PANDEMIA , y estar en Estado de Alarma con las limitaciones de movilidad en esas fechas
- Cambio de Fechas a las siguientes navidades
- BOUCHET para utilizar en cualquier momento, como ofrecen la mayoría de compañías
- Cambiar última semana de marzo, pero con la condición de que en caso de estar en estado de alarma que me impida desplazarme que pudiera cambiarlo a otras fechas, sin penalización
La contestación fue la siguiente
- Penalización del 50% al no considerar Fuerza mayor la Situación en España
- Negarme la opción de las siguientes Navidades 2021
- Darme la opción de la última semana de marzo, pero no la de poder cambiar las fechas si continuamos en estado de Alarma

Después de tratarme tanto booking como los dueños del alojamiento como si me quisiera aprovechar de la siituacion y harto de ese trato. Empecé los tramites administrativos y judiciales, exigiendo mis derechos tanto a Booking como a los propietarios.

Ante esta situación y justo unas horas antes del tramite judicial, hoy dia 23dec booking me ha devuelto el dinero.

Por otro lado este alojamiento me ha parecido poco profesional, tiene un teléfono alemán de contacto que siempre salta un buzon y la comunicación es solo con WhatsApp.

Incumpliendo las condiciones de cualquier alojamiento que tiene que indicar un numero de teléfono al cual puedan responder

M C. M. C.

Acogedor apartamento con todo lo que puedes necesitar. Buen precio en temporada baja. Cama muy cómoda.

Angel S.

Apartamento muy bonito y muy bien equipado.

julen Z.

Susi R.

Paco B.

Gonzalo G.