GLS MÉRIDA - Mérida, Badajoz

Jonathan C. R.

Es la cuarta vez que esta empresa me tiene que entregar un paquete y me ponen ausente.

Cuarta vez que me ponen ausente en la dirección cuando las cuatro veces estaba en el domicilio.
La última, esta mañana, me ponen ausente a las 11.31 cuando hacía 5 minutos había recibido otro paquete de otra empresa.
Otro día más que me tocará ir a recogerlo a un punto de recogida cuando me han cobrado por envío a domicilio.

Por si fuese poco, he llamado 3 veces esta mañana y 2 por la tarde al teléfono de atención al cliente de la zona y nadie responde.

Fran L.

Desde el día 04 de diciembre esperando el envío (hoy es 09 de diciembre). Y encima dicen que "ausente" cuando ni siquiera se han presentado en casa.
Ciertamente no había tenido este problema con ellos, por eso los elegí cuando me dieron la opción de hacerlo en la compra. Me puede molestar el retraso en la entrega (otra veces ha ocurrido pero de un día para otro) lo que no soporto es que se mienta al decir que no estaba. Eso y los inconvenientes que me han ocasionado.

La R. N.

Varios pedidos por empresa diferentes aliexpres, pull&bear en vez de traerlos a casa lo deja en un punto de recogida que es la gasolinera puesto que supuestamente no estamos en casa cuando en mi casa siempre hay gente, el repartidor en vez de llevarla al domicilio le sale mejor el punto de recogida asi ahorra tiempo y trabajo como nos dijeron en la gasolinera que le dejaron mas 15 paquetes ese mismo repartidor penoso ahora muevete tu

Antonio B.

demencial,inutiles total...todo el dia llamando por telefono y por lo visto madie sabe contestar......nó arriesgues tus envios, no entregan en domicilio de destino, lo dejan en e lpunto mas cercano que tienen contratado, el abuso a los repartidores con el exceso de entregas es incteible. el seguimiento del envio funciona algo aceptable

Isabel M. J. D.

Mi experiencia con Gls se define como una muy buena empresa de transporte,siempre informada,siempre cumplen con los plazos de entrega y el personal facilita dicha labor…gracias ..

RJ G.

En este mes los dos paquetes que me venían a casa por GLS me los han marcado como ausente en domicilio y me los han dejado en una tienda del barrio. Trabajo desde casa y las dos veces me ha llegado una notificación de que estaba ausente cuando realmente ni lo han intentado.

Esperanza D. G.

Es la tercera vez que tengo que desplazarme para recoger los paquetes ya que lo dejan en un punto de recogida justificando que estaba ausente, cuando me encuentro en mi casa.
Si pago un servicio para que me lo entreguen en casa, veo muy poco compromiso por parte de la empresa y el/la repartidor/a.

Elena P. A. S.

Servicio pésimo, toda la mañana esperando un paquete y ahora pone que no estoy en casa, llamo varias veces por tlf y nadie contesta 😡😡😡