FRS Algeciras - Algeciras, Cádiz, Cádiz

Dirección: Estación Marítima, Local A10, 11201 Algeciras, Cádiz, Cádiz, España.
Teléfono: 956681830.
Página web: frs.es.
Especialidades: Servicio de ferry.
Otros datos de interés: Entrada accesible para personas en silla de ruedas, Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas.
Opiniones: Esta empresa tiene 541 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.5/5.

Ubicación de FRS Algeciras

El FRS Algeciras es una empresa especializada en ofrecer un servicio de ferry que conecta diferentes puertos y destinos. Ubicada en la Estación Marítima, Local A10, 1

Opiniones de FRS Algeciras

FRS Algeciras - Algeciras, Cádiz, Cádiz
Antonio Fuentes Vivero
1/5

Escoged otra compañía.
Retrasos de horas, mínimo dos y en el peor de los casos toda la noche. No resolutivos, no devuelven dinero pese a afirmar que si se retrasa mas de 90 minutos lo hacen (descrito en su política). Hemos hecho una hoja de reclamaciones y comprado otros billetes en Balearia

FRS Algeciras - Algeciras, Cádiz, Cádiz
Victoria Elviro Sánchez
1/5

13 octubre 2024. Viaje desde Ceuta a Algeciras 12:00. He pagado 35€ por el billete en barco y que mínimo que las butacas estén limpias, da asco sentarse en ellas, encontrar una sin manchas ni lamparones es misión imposible. Espero que tomen nota por favor.

FRS Algeciras - Algeciras, Cádiz, Cádiz
Fernando Rosa
1/5

Totalmente desorganizado, 2 horas de demora para salir y 2:45 de demora para regresar, interior del buque sucio y con poca renovación de aire dando mal olor, trámite de aduana anticuado con rellenar un papel y 1 solo agente para atender a todo el pasaje, cafetería super lenta, dejan a libertad a la gente dejar sus maletas en un contenedor, desastre para coger la misma a la salida. Pagaré el helicóptero la próxima vez.. no se puede perder todo el día para un cruce de 30 km

FRS Algeciras - Algeciras, Cádiz, Cádiz
Gogo Lobato
1/5

Es de vergüenza el trato de esta compañía a los usuarios, no la recomiendo para nadie por poco que te piebses que vas a ahorrarte.

He llegado con mi pareja con dos menores a la terminal de Algeciras una hora antes de la salida de nuestro ferry dirección Tanger Med a las 12.00h y la chica de la ventanilla nos dice que la salida va con un retraso, que nuestro barco estaba llegando en esos momentos a Tanger y que mínimo sería 1.30 h más tarde de las 12:00h para poder embarcar, pero que volviésemos a preguntar por si acaso a la hora de salida, pues aguardamos más de una hora en la cafetería y esperamos hasta las 12.15 que volvimos a preguntarle y nos dice que nada, que mínimo hasta las 15:00h no saldría, y que la unica solución posible era cancelar los billetes y volver a comprar otros o con otra compañía a última hora y más caros o irnos a Tarifa y pagar el doble por los mismos billetes más los costes añadidos, pues bien tras esas pésimas noticias nada más empezar el viaje, nos movemos por el puerto para tomar el aire y pasear con los niños e intentar amenizarles la larga espera y a las 13.15h volvemos para preguntar viendo que hay un ferry de ellos a las 13.30h y nos dice que ya en ese no podemos tampoco, puesto que ya estaba cerrado, increíble!!!

Una de las trabajadoras de la ventanilla, que antes no con mucho ánimo nos decía que no podía hacer nada, nos asegura que salió a buscarnos justo al saber que habían confirmado que el buque de las 13.30 que estaba indicado en la pantalla cuando mi pareja le preguntó justo a las 12.15 (y no se le ocurrió decirnos que esperaremos un poco por si ese se confirmaba) y que salió y que no nos vió, pero que no hay nada más que hacer, lo único que nos queda es aguantarnos reclamar a la compañía que por el momento no han dado más que excusas por el retraso de un ferry más de 3 horas y todos los problemas que nos conlleva con los otros medios de transporte y planes en nuestro destino ya que practicamente hemos perdido el día completo por culpa de la compañía.

FRS Algeciras - Algeciras, Cádiz, Cádiz
David Alonso Chacon
1/5

Experiencia bastante negativa, no hay información, embarcar es una tarea eterna y desembarcar aún más si no llevas vehículo ya que tienen que salir primero todos los conductores. Las instalaciones y la oferta recreativa quizás estuvieron bien en los 80, actualmente son bastante mediocres. A cualquier estimación del tiempo de viaje que se haya hecho, es bueno sumarle al menos un par de horas más. Nora, inicialmente iba a asignarle dos estrellas, tras descubrir la cantidad de tiempo que tuvimos que esperar para desembarcar lo reduje a una. ELIJAN OTRA COMPAÑÍA

FRS Algeciras - Algeciras, Cádiz, Cádiz
Eva Aguilar
1/5

PÉSIMO. 3 HORAS DE RETRASO Y NADIE NOS COMUNICA NADA, NO AVISAM DE NINGÚN RETRASO TE DEJAN ESPERANDO HASTA QUE EMBARQUES.
ME QUEJÉ AL PERSONAL Y NI SE INDIGNÓ EN DECIR “DISCULPAD RETRASO” SOLO ME REPETÍA QUE HAY MUCHA GENTE (no es cierto) Y QUE QUÉ QUERÍA YO QUE HICIERA ELLA A LO QUE YO LE RESPONDO QUE UN MÍNIMO DE COMUNICACIÓN A LOS PASAJEROS ACERCA EL RETRASO

NO VUELO A este puerto
Mejor puerto el de tarifa

FRS Algeciras - Algeciras, Cádiz, Cádiz
Fati Mhmed
1/5

Por fuera te pintan todo muy bonito, que si premium que si buenas vistas, asientos exclusivos Y tal pero no y el trato del personal no de todos hacia el cliente es desagradable e impropio !.

FRS Algeciras - Algeciras, Cádiz, Cádiz
T.
1/5

El ascensor todas las veces que he viajado en esta compañía está estropeado. Si vas con maletas o personas de movilidad reducida no vayas en esta compañía porque tendrás que subir y bajar escaleras

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