Envialia Villalba - Vilalba, Lugo

Envialia Villalba es una empresa de mensajería con sede en Vilalba, Lugo, España. Su dirección es la Rúa do Castiñeiro, 27810 Vilalba, Lugo, España.

Sobre la empresa

Envialia Villalba se destaca por su expertise en la entrega de paquetes y objetos de manera rápida y confiable. Su equipo de profesionales se enfoca en brindar servicios de mensajería de alta calidad a una amplia gama de clientes.

Características clave

• Experiencia en la entrega de paquetes en todo el territorio nacional
• Seguro de responsabilidad para proteger tus cargas
• Conectividad con una red de distribuidores en todo el país
• Seguimiento en tiempo real de tus paquetes

Información de contacto

Teléfono: Nombre del teléfono

Página web: Dirección de la página web

Opiniones

Esta empresa tiene 22 valoraciones según Google My Business. La opinión media es de 1/5.

Ubicación

Ubicación de Vilalba, Lugo, España

👍 Opiniones de Envialia Villalba

Clara M.

1/5

Llevo esperando un paquete más de 10 días. Siempre aparece en reparto y al pasar unas horas, notifican una incidencia como que han intentado entregarlo siendo mentira. Estando siempre en casa.
No contestan a correos, ni a llamadas de teléfono. La nave desde la que reparten está a 30 km de mi casa y ni sé corresponde el horario publicado con el que realmente tienen
La empresa que ha enviado el paquete ha solicitado hace ya varios días que lo devuelvan para enviarlo con otra empresa y NADA! No hay respuesta

M S.

1/5

No pongo menos estrellas porque es imposible Estoy acostumbrada a trabajar con empresas de mensajería pero ninguna así de incompetente como esta. En dos ocasiones que me han tenido que entregar algo
mediante esta empresa siempre he tenido problemas, en el enlace de seguimiento te pone una fecha de previsión de entrega y a la semana aún no está entregado. No contestan al teléfono ni a los emails. Llevo esperando un paquete que pone que está en reparto desde hace una semana y hay 35 kms desde esta oficina a mi casa. La empresa a la que le que le compré el producto abrió una reclamación por no entregar en fecha pero ni aún así hacen la entrega ni contestan. Un servicio nefasto el de esta empresa. Decidí venir directamente a la dirección de la oficina encargada de entregármelo, ¡sorpresa!, mi paquete que, en teoría, estaba “en reparto” he terminado encontrándomelo tirado de cualquier manera en un montón con más paquetes que no eran ni para mi zona en la nave de TIPSA en Vilalba, la persona que estaba allí no sabía ni dónde buscar, solo hacía insistir diciendo que estaba en reparto cuando estaba tirado allí. Por no saber no sabía ni dónde estaban las hojas de reclamación, ni el sello de la empresa ni nada. La próxima vez que compre algo online si al preguntar con qué empresa de mensajería tienen previsto enviarme el paquete me contestan que con esta directamente no lo compraré. Es una vergüenza.

Rocio R. F.

1/5

Lo peor de la mensajería, 3 días esperando a que me recogiesen un paquete,el cual ya de aburrida tuve que entregarlo personalmente en otra nave en Lugo para hacerlo llegar a Vilalba, y lo peor de la situación es que te ponen como que no se pudo recoger el paquete,cuando ni siquiera pasan a por él , vaya cara. Tanto compradora como vendedora quedamos muy muy decepcionadas de esta empresa y sus servicios . Va una estrella porque no se le puede quitar esa. Si se quieren evitar dolores de cabeza no eligan esta empresa .

Oscar V.

1/5

Lo peor empresa de mensajeria que te puedes encontrar. No te entregan los paquetes, ni te llaman y directamente ponen que no habia nadie en el domicilio. Llamar al teléfono y enviar correos no sirve de nada, pues nadie contesta. Tengo que hacer 70 kms de ida y 70 de vuelta para recoger un paquete que pagué para que me lo entregaran en casa.

Karen P.

1/5

No pongo 0 estrellas porque no se puede. La chica de oficina tras una primera llamada con problemas ya no responde a una segunda y el chico del reparto muy mal y con malas contestaciones . Solicito una recogida para un día y vienen 5 días después tras previamente haberme puesto en contacto con envialia por email, si no hasta dudo que viniesen. Una gestión pesima por parte de los trabajadores de esta oficina, que por cierto quedaron en pasar al día siguiente de mi llamada a recogerlo y llamarme primero para avisar cosa que nunca se hizo. Y esto no es la primera vez que me sucede. Conmigo no contéis una tercera vez.

Rocio D. G.

1/5

Le pondría cero estrellas, pero no se puede, no te entregan el pedido en día, se limitan a poner que el destinatario está ausente o el local cerrado, aunque sea mentira. Y cuando intentas ponerte en contacto con ellos no cogen el teléfono ni contestan el email. Pésimo.

Nerea L. F.

1/5

Ya van más de dos veces que tengo problemas con ellos. Te envían un correo electrónico diciendo que estás "ausente" y es MENTIRA! Te mandan llamar y NADIE contesta y aún encima, me hacen ir a propósito a por el paquete a 65 km de mi casa, en total 130 km ida y vuelta.
Estoy enfadadísima y como siga esto así voy a tomar medidas legales contra esta empresa de mensajería.

Pablo C.

1/5

De vergüenza, servicio pésimo! Tras esperar por un paquete dos días, pusieron que estaba ausente y ni tan siquiera son capaces de ponerse en contacto con el teléfono que indiqué para tratar de resolver la incidencia, se limitan a poner que no hay nadie o el lugar está cerrado siendo MENTIRA!!