CIACTEL - Fuente Palmera, Córdoba

Rafa M.

Despues de varios meses llamando y que la recepcionista me diga siempre lo mismo (ya hemos dado alerta para que el técnico te llame) y el técnico aun no a llamado paso por aqui a ver si dan alguna respuesta por que veo que llamar es para nada y llevo desde principios de Julio llamando y estamos a inicios de Octubre y sigo sin respuesta.. Muy mala experiencia.

Miriam R. A.

Una vergüenza como te engañan, cobran cosas que no te pertenecen muy rápido y para devolverlas no saben cuando llegará. Te ponen de morosa cortándote tus líneas, cuando son ellos los que deben dinero al cliente y por fallos de ellos.

F M. C.

Actualmente tengo los 15MB pero me llegan completos y el ping es de 50-70ms. La verdad que esta genial.
Si que... tienen algunos fallos, pero intentan aprender de ellos, ya que son una empresa pequeña, pero responden mucho mas rápido que empresas como telefónica, porque te mandan el técnico en 24-48 horas a tu casa, y sin cobrarte. En telefónica que viniera el técnico a veces me costaba dinero, y encima me decían que no tenia avería, cuando me llevaban 2 o 3 mb, y teniendo contratados 10.

Por el precio que tienen y el servicio que dan, se merecen las 5 estrellas y no se que tanto critican. Si os molesta la empresa, cambiaros, que si estáis en esta empresa, es porque no podéis costearos un Internet mejor o bien, porque con telefónica y otras os han ido mal, porque sino no se que tanto critica la gente pidiendo como si fuera una empresa grande.

Además una vez se implante la fibra óptica, se os irán los problemas.

samuelitosniper

Dia 16 de marzo.
Caídas de Red diariamente. Y varias veces al día. Y eso contando que solo tenga la play conectada . Como enciendas ordenador. Play y teléfono. Es mejor tirar de de datos móviles. Y eso que tenemos fibra. Necesito solución. Porque ya me parece un cachondeo. PD esto lo estoy poniendo ya con los datos móviles porque llevo 1 hora intentado conectarme a la Red y me pone conectado pero sin Internet. Haber si lo solucionan de una vez . Porque ya nos hemos replanteado en más de una ocasión cambiarnos a otra compañía.

17 de marzo.
Otra vez se me corta el Internet. No puedo jugar a la play tranquilo.

Ivan P.

Cliente con antenas Wimax. 15megas/20€

El internet que ofrece a la periferia, es con las antenas Wimax. Por la extension de la fibra, esta tecnologia se esta quedando en segundo plano, no obstante, a los que no podemos poner fibra, no nos queda otra con estos rangos de precios.

Para los que no lo sepan, las antenas Wimax son sensibles a las inclemencias meteorologicas y esto no ayuda. Es cierto que alguna vez he tenido que abrir incidencia y han revisado mi configuracion y todo resuelto, pero no es la panacea.

Me habia planteado cambiar al servicio de fibra por wifi pero 50€ o 100€ me parecen demasiado, sin contar que ayude en el montaje de mi instalacion.

francisco Z. D.

El Internet en El Rinconcillo va fatal. 80 ping, 0,8 velocidad de bajada y 0,2 de subida(carga). Los técnicos de la periferia son incompetentes y maleducados. Os sugiero que corrijáis estos problemas antes de meter a mas personas. Suerte.

Jose M.

Buen servicio y a precios bastante competitivos. El servicio tecnico responde siempre muy rapido en el caso que haya cualquier fallo.

Vashira K.

Todos los meses tengo un problema con ellos. La conexión se va muy a menudo y se quedan tan anchos. En cuanto pueda me cambio.