Ávoris Corporación Empresarial - Madrid, Madrid

ALICIA FERNANDEZ

He realizado un viaje menorca con el inserso. El personal de turismo social destinado en el hotel Farragut no puede ser peor, faltas de respeto, poca empatia....., me he sentido estafada con las excursiones, no cumplen las expectativas, están mal organizadas. Mientras te venden las excursiones todo es maravilloso pero como plantees un problema se acabó la tranquilidad.

José Manuel Abad García

Me he sentido estafado, he contratado un viaje del Imsersocon desplazamiento incluido, al continuar en la página siguiente desaparece el desplazamiento y sigo con la contratación. Al terminar el pago aparece que lo he contratado sin desplazamiento incluido por lo que procedo a la anulación inmediatamente. En la petición de la devolución indico tal circunstancia y no obstante me descuenta más de 30€ por gastos de gestión, ¡Buen negocio!

mariajose sanchez

Localizador G40ZQ
Mi experiencia con una reclamación efectuada el Grupo Avoris es absolutamente negativa, llevo desde el mes de Marzo de este año solicitando una devolución de un importe de una habitación no ocupada en el hotel Occidental Ibiza, sin que esto lo lleven a cabo. Después de muchos correos ENTRE ELLOS EL CORREO DEL HOTEL COMPROMETIÉNDOSE A SU DEVOLUCIÓN , muchas llamadas, y mucho cabreo mío, no hay forma de que la devolución la gestionen.

Incluso el hotel ha hecho gestiones con Avoris para ayudar a resolverlo y seguimos igual que el primer día.

Tiago Pereira

Me retiraron dos veces 183 euros
De mi cuenta sin ser cliente
Los llamo y no me cojen
Quiero mi dinero ,ademas no pueden retirar asi era para navidad
Demanda judicial...

Teresa Salazar

Unos familiares programaron una excursión en barco del IMSERSO con ellos. Cuando por culpa de una tormenta tuvieron que cancelar el barco, los dejaron bajo la lluvia durante horas esperando a que los recogiera el autobús. Varias personas se pusieron enfermas por estar expuestas a la lluvia y al frío. Hemos reclamado pero no nos han dado ninguna solución. Son personas ancianas y con problemas de movilidad. Servicio pésimo.

BONIFACIO ROMOJARO RIVERA

CANCELE UN VIAJE DE IMSERSO CONTRATADO CON EL GRUPO AVORIS- TURISMO SOCIAL. EL MOTIVO DE LA CANCELACIÓN FUE INTERVENCION QUIRURGICA E INGRESO EN HOSPITAL EN UNA FECHA COMPRENDIDA DENTRO DE LOS DIAS DEL VIAJE. MI SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE TODO EL IMPORTE DEL VIAJE NO HA SIDO ATENDIDA, SOLO ME HAN DEVUELTO UNA PARTE. LES ENVIE CERTIFICADOS DE INGRESO E INTERVENCION EMITIDOS POR EL HOSPITAL PERO NO LO HAN CONSIDERADO SUFICIENTE PARA DEVOLVER TODO EL IMPORTE ABONADO DEL VIAJE, SIENDO, CREO, UN MOTIVO DE CAUSA MAYOR DICHA CANCELACION. EVIDENTEMENTE, QUEDA DEMOSTRADO SEGUN LA DOCUMENTACION ENVIADA, QUE NO PODIAMOS HACER EL VIAJE ESTANDO EN EL HOSPITAL.

KN6

No pongo menos estrellas pq no se puede.
La organización del viaje, el respeto del programa y la calidad del servicio muy, muy, deficiente.
El guía, en el viaje de Naturaleza a sierra de Cazorla, un impresentable; sin conocimientos sobre su trabajo, sin capacidad de resolucion ante cuslquier situación y sin ningún respeto al programa que modifico a su antojo.
Creo , además, que el chofer del autobús y el guía estaban más interesados en hacer negocio con nosotros, como por ejemplo vendernos botellas de agua y organizar visitas no programadas con un extra de aporte económico que en hacer bien su trabajo.
Tb destacar que en cinco días hemos hecho casi 1300km pq las actividades programadas estaban algunas a más de130km del alojamiento y había q volver. La mitad del tiempo se nos ha ido en autobús, supongo q la persona que organizado el viaje no pensaba hacerlo, muy deficiente su trabajo.
PENOSO.

Adrián NV

Estafadores supremos, minutos antes de la hora oficial de salida a la venta de los viajes del IMSERSO las plazas misteriosamente ya están completas. Que se las quedan ellos, vamos.