PayFit - Barcelona, Barcelona

Sergi Franco

Payfit tiene unas oficinas espectaculares en el corazón del distrito 22@.⁣
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Suelen organizar desayunos y eventos para hablar de temas relacionados con los recursos humanos. Muy interesante.⁣
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Las veces que estuve con ellos me trataron genial.

Ander Gaspar

Software muy intuitivo y siempre actualizado con la legislación laboral vigente en cada momento. El servicio de atención es muy bueno y el programa ofrece muchísimas posibilidades, muy recomendable para todas las empresas que estén buscando autonomía y agilidad a la hora de gestionar el proceso de payroll.

CrossBorder Hub

Acabamos de terminar el Onboarding y de momento muy buena experiencia. La plataforma es sencilla, ágil y fácil de usar. La cogimos porque veíamos que podíamos automatizar muchos procesos y de momento no defrauda.

Dani Martínez

El equipo de ventas y marketing son realmente buenos haciendo su trabajo puesto que te venden como oro en paño un producto que está más verde que una lechuga.

Típica startup de capital extranjero con un desarrollo pobre y rápido que viene a reventar el mercado para crecer a lo bestia, luego vender y mientras tanto contratar a chavales jóvenes para que intenten salvarle los muebles a la empresa. Por supuesto, los clientes solo podemos descargar nuestra frustración con ellos, ellos no pueden hacer gran cosa con semejante desaguisado de plataforma y al poco tiempo deciden largarse a un lugar mejor, y de poco sirven ya las parafernalias que les montan, salvo para hacer algún vídeo que muestre lo cool que son y lo bien que se lo pasan de cara a la galería y a la atracción de talento.

Por tanto, excelente marketing, excelente y perseverante equipo de ventas, posicionamiento web extraordinario con artículos la mar de útiles, con profesionales que trabajan de lo lindo intentando llegar a todo y dando la cara por la empresa.

Desafortunadamente, el producto en sí es estructuralmente malo, plagado de errores y de deficiencias técnicas desde la base. Y, por muchas características y parches que vayan metiendo de cuando en cuando, hay aspectos de lo más básico en los que PayFit sencillamente no cumple.

Además, el asesoramiento es muy básico. Para temas de despidos tienes que buscarte la vida fuera y el sistema de comunicación que te habilitan es infame.

Así que, teniendo en cuenta los problemas con algo tan delicado como la nómina y que tienes que gastarte más dinero fuera de PayFit para por ejemplo hacer una carta de despido o en ir a conciliaciones, mi recomendación es clara: quedaos con vuestra asesoría o empresa de outsourcing de confianza, aunque os digan que es “lo viejo”. Y a los chavales a los que os intentan reclutar: ¡CUIDADO CON LOS?!

Un saludo a el/la chic@ que me responda y que seguramente ponga una sonrisilla para sus adentros sabiendo que, aunque esta reseña no queda muy bien por aquí, es bastante honesta y certera ?.

Adrian Mira

9 meses de experiencia (PYME 10 empleados) que me podía haber ahorrado. Empezó mintiendo en su oferta inicial un tal Adriá Ferrer, servicios que luego no se incluyeron y precio que no correspondía. Seguimos adelante, es difícil cambiar de gestoría y pasas por el aro.
La gestión después, normalita y completamente manual (tu haces todo). Los problemas venían al revisar las nóminas: cálculos internos suyos erroneos, no reflejaban conceptos como las vacaciones en nomina, inflexibilidad con horas y conceptos, ... Vamos, que todo el equipo descontento. Un desastre.
Al comunicarles que me trasladaba a otra gestoría, la oferta del año: más barato, más servicios, ... de todo.
Les respondo que no y empiezan los problemas gordos. Falta de comunicación y de documentos, no suben ya los últimos seguros sociales, me hacen pagar un mes más, no contestan al teléfono (hay una locución en francés!).
En fin, actualizaré esto cuando haya salido del todo pero por mi parte, está claro: una startup que intenta crecer a todo trapo para ser vendida, dando un producto mediocre y un servicio pésimo al cliente. Una lastima que haya perdido todo este tiempo con ellos.
ACTUALIZACIÓN: tras varios meses fuera de la plataforma, y acabando de mala manera como puede leer más arriba viene la guinda del pastel: me reclaman más de 300€ o me cierran la cuenta que llevo meses sin usar!!!
Si estás leyendo esto… ¡HUYE!

Sergio Torregrosa

Estoy muy contento con mi experiencia en PayFit. He ahorrado mucho tiempo en la gestión de nómina mensual, ya que antes trabajaba con una gestoría tradicional y los procesos se alargaban. Además el software es muy intuitivo y me siento muy acompañado por mi asesor laboral. Lo recomendaría sin duda.

Isabel M

Poco profesionales, incompetentes, poco serios… todo lo que diga me quedo corta…..
Nos vendieron un servicio que no es lo que realmente recibes despues ni de lejos…
Desde el primer momento multiples errores con las nóminas, con las altas de los trabajadores, con impuestos…es increible… la unica forma de contactar con ellos es com tickets, y lo que si hacen bien es escurrir el bulto cuando meten la pata…

INDIGNANTE Y MUY FRUSTRANTE!

Montse Labiaga

No lo recomendaría. Después de un año con ellos me voy por varias razones:
- En los despidos no te facilitan la carta de despido necesaria (te proporcionan una genérica que ya tienes que ver tú si te vale o no) y tienes que contratar por tus propios medios un abogado laboralista.
- El asesoramiento es su principal carencia. Y para mí esto último es lo más importante. Las respuestas que te dan son muy genéricas y muchas veces ni las entiendo, o directamente te mandan un enlace a un post donde explican algo.
- Cometieron un error con mi convenio y me encuentro a final de año que tengo que abonar una buen cuantía (de 5 dígitos...) a los trabajadores porque se les despistó un concepto.
- Al hacértelo todo tú mismo puedes cometer errores a la hora de generar las nóminas, como por ejemplo el recálculo del IRPF.
- La comunicación con Payfit es malísima, todo es a través de tickets, no tienes un mail ni un teléfono de contacto. Y el asesor cambia cada dos por tres, he tenido entre 3 y 4 asesores diferentes a lo largo de este año, e incluso he llegado a no tener asesor asignado durante meses hasta que me quejé.