Oficinas Municipales de Vecindario - Vecindario, Las Palmas

Mimi Navas

El viernes pasado día 12 de julio estaba esperando para buscar mi certificado de empadronamiento. La señora de la M-1, rubia de pelo corto rizado, salió a saludar a unas personas en la misma puerta mientras había gente esperando, estuvo mínimo 1 minuto hablando con esas personas y fue el segurita el que tuvo que decirle: Oye que se supone que ella está trabajando. Y ahí ella se metió en su mesa. Llamó a dos números a la vez para su mesa, se lo dijimos y muy antipática nos dijo que ella no había sido que había sido un error.
Encima que nos haces esperar, te pones de antipática, nosotros podemos esperar, sí; pero estás trabajando y estás haciendo el feo delante de 10 personas.
Normal que vayan tan lentos.

S

Tienen ahí trabajando a una señora vieja con el pelo naranja que no sirve para nada. Encima es muy maleducada. Me faltó el respeto varias veces, a pesar de haberle indicado cómo tenía que dirigirse hacia mi persona. Ojalá la despidan pronto y la manden para su casa, que ya con los años que tiene es donde debería de estar la vieja pelleja esa.

Ruyman Sánchez

Un municipio de casi 80.000 habitantes no puede permitirse tener una OAC tan lenta, obsoleta e ineficiente. La mayoría de trámites con cita previa tienen de media dos meses para obtenerla. Cuando vas sin cita, las colas son terribles, aún más cuando saben que hay trámites del Gobierno que requieren inmediatez en los certificados. Falta de funcionarios para aligerar el trabajo. Si vas por la tarde, sea martes o jueves, sin cita, tienes que ir mucho antes de las seis o no te atienden porque cierran el cupo. Para colmo, tras una espera de hora y media en la cola, no solamente ves a personas que llegan por amistad con algún trabajador y sin entrar ni pasar por la cola, salen con su papel por delante. Lo peor es que lleva así años. Totalmente desastroso que aún sigamos así.

Rafaela del carmen Garcia rodriguez

Una empatía y un asesoramiento , gracias a personas así, podemos estar más cerca de nuestras instituciones.
Una joven qué estaba en la mesa me acompaño para recoger información.
Y el segurita un auténtico profesioal y exquisita humanidad Enhorabuena por ellos

Feliciana Santana

Me parece increible que para pagar los impuestos aun tengas que pedir cita previa en un telefono que nadie coge y en una de oficina vacia en horario de tarde, pesimo esto de usar la pandemia para alejar al ciudadano de sus deberes y pesimo que tengas que llamar al mismo telefono para solicitar que te envien la carta de pago y acudir a un cajero. Cada vez mas deshumanizados pobre de nuestros mayores y pobre quien no tenga habilidades porque encima quedas de bruto, inculto y un largo etc.

MELANIA PEREZ

He estado toda la mañana al teléfono para solucionar un problema con uno de los departamentos del ayuntamiento y /o estaba 10 min esperando o cuando me cogían el teléfono cortaban la llamada ... No sé , cómo se puede pretender solucionar los problemas y que no se hagan mayores si cuando vas a solicitar ayuda ... Todos los operarios están ocupados o fuera de servicio ... Una locura !!! Desde las 9 de la mañana hasta las 14.00 y yo sigo sin tener soluciones.

Deberían de reforzar la atención al cliente vía telefónica . Gracias

Bunny Way Cris

Buenas tardes, debería ampliar los horarios del CETA de Sardina del Sur, el refugio que está en Sardina del Sur.
De lunes a jueves de 11 a 13, vier es de 17 a 19 y sábado de 10 a 13.
Son pocas horas, por las tardes esos animales está solos en las instalaciones, debería ampliar horarios para que los voluntarios podamos ir por las tardes a sacarlos a pasear.
Bastante mal lo pasan esos pobres animales ya.
Tener solo a un trabajador allí es un crimen y más con la cantidad de animales que tiene que atender, contraten a más personal.
Hay que limpiar jaulas, alimentar a los animales, sacar a los perros para que los voluntarios los paseen etc, es mucho trabajo para una persona y al final pues no se le está dando una vida digna a los animales que hay allí.

Sabela Garcia Diéguez

Hoy he estado en el OAC realizando unos tramites con la señorita EUGENIA, hacia muchísimo tiempo, que no daba con una persona tan profesional , tan diligente y tan resolutiva como ella. Muy agradecida por el trato y por la ayuda recibida.